1. Satın alınan ürünlerde iade veya değişim yapılmamaktadır. 

2. Değişim yalnızca çok nadir oluşacak bir durumda eğer sipariş ettiğinizden farklı bir ürün elinize ulaşmış ise lütfen 3 iş günü içerisinde bizimle iletişime geçiniz. 

3. Alınan farklı ürünler kullanılmamış, açılmamış ve Sensuvella Beauty tarafından gönderilen orijinal halleriyle aynı durumda iade edilmeleri gerekmektedir.

4. Kullanılmış veya tarafımızdan gönderildiği orjinal halinde olmayan hiçbir ürünün değişimi kabul edilmeyecektir.

5. Satın alınan ürünlerde değişim veya iade olmayacağından, alışveriş sepetinizi oluştururken ve ödeme sırasında satın alırken lütfen doğru ürünleri seçtiğinizden emin olunuz.

6. İlgili diğer tüm bilgiler için: Lütfen Telefoniyen, E-posta, Facebook veya Instagram hesaplarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.